W dniach 4–31 maja 2026 r. mgr Beata Zimak, specjalista fizjoterapii Wojewódzkiego Szpitala Rehabilitacyjnego im. dr. S. Jasińskiego w Zakopanem, uczestniczyła w prestiżowym programie wymiany HOPE – European Hospital and Healthcare Federation Exchange Programme.
Staż odbył się w Unidade Local de Saúde Entre Douro e Vouga (ULSEDV) w Portugalii i obejmował wizyty w Hospital São Sebastião w Santa Maria da Feira, Hospital São Miguel w Oliveira de Azeméis oraz Hospital Dr. Francisco Zagalo w Ovar.
Tegoroczna edycja programu HOPE koncentrowała się na zagadnieniach związanych z bezpieczeństwem pacjenta oraz doświadczeniami pacjentów w systemie ochrony zdrowia (Patient Safety & Patient Experience), co stanowiło wspólny motyw wszystkich wizyt studyjnych, warsztatów i konferencji kończącej program w Lizbonie.
Program umożliwił zapoznanie się z organizacją portugalskiego systemu ochrony zdrowia, funkcjonowaniem opieki zintegrowanej oraz nowoczesnymi rozwiązaniami w zakresie bezpieczeństwa pacjenta, zarządzania jakością i cyfryzacji usług medycznych. W trakcie stażu uczestniczka odwiedziła oddziały rehabilitacji, szpitalny program Hospital at Home, oddziały zabiegowe i zachowawcze, podstawową opiekę zdrowotną, aptekę szpitalną oraz działy administracyjne.
Szczególną uwagę poświęcono innowacyjnym rozwiązaniom organizacyjnym i jakościowym, takim jak system HER+, wspierający monitorowanie doświadczeń i satysfakcji pacjentów, oraz platforma NOTIFICA, służąca do zgłaszania i analizy zdarzeń niepożądanych oraz doskonalenia bezpieczeństwa opieki. Uczestniczka miała również możliwość poznania praktycznego wykorzystania metod Lean Management i Kaizen w usprawnianiu procesów klinicznych i administracyjnych.
Istotnym elementem programu była wymiana doświadczeń z przedstawicielami ochrony zdrowia z wielu krajów Europy, umożliwiająca poznanie różnych modeli organizacji opieki zdrowotnej oraz dobrych praktyk, które mogą zostać wykorzystane w polskim systemie ochrony zdrowia.
Program HOPE zakończył się międzynarodową konferencją w Lizbonie, podczas której uczestnicy z całej Europy prezentowali efekty swoich staży, wymieniali doświadczenia oraz dyskutowali o przyszłości europejskich systemów ochrony zdrowia.
Zdobyta wiedza i doświadczenie stanowią cenną inspirację do dalszego rozwoju oraz wdrażania innowacyjnych rozwiązań służących poprawie jakości, bezpieczeństwa i organizacji opieki nad pacjentami w Wojewódzkim Szpitalu Rehabilitacyjnym im. dr. S. Jasińskiego w Zakopanem.

Galeria Wpisu

Kliknij by powiększyć